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<https://opendata.essen.de/dataset/gespr%C3%A4che-service-desk-finanzbuchhaltung> a dcat:Dataset ;
    dct:description """<p>Anzahl der an der Telefon-Hotline der Finanzbuchhaltung effektiv geführten Gespräche ab 2018.</p>
<p>Quelle: FB 21 - Finanzbuchhaltung und Stadtsteueramt</p>
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    dct:title "Gespräche Service-Desk Finanzbuchhaltung" ;
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    dct:title "All resource data" ;
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    foaf:name "Essen" .

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        dcat:Distribution,
        foaf:Document ;
    dct:description """<p>Anzahl der an der Telefon-Hotline der Finanzbuchhaltung effektiv geführten Gespräche ab 2018. Die Zahlen für das Jahr 2025 werden monatlich aktualisiert.</p>
<p>Die Datei enthält folgende Spalteninformationen:<br />
- Name des Monats<br />
- ab 2018 = Anzahl der effektiv geführten Gespräche</p>
<p>Quelle: FB 21 - Finanzbuchhaltung und Stadtsteueramt</p>
""" ;
    dct:format "CSV" ;
    dct:issued "2025-04-29"^^xsd:date ;
    dct:modified "2025-08-11"^^xsd:date ;
    dct:title "Gespräche Service-Desk " ;
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